Для маломобильных граждан

Значение условных обозначений категорий инвалидов

 01 zrenie Инвалиды с нарушением зрения, категория "С"03 oporn  Инвалиды с нарушением опорно-двигательного аппарата,
категория "О" 
 02 sluh Инвалиды с нарушением слуха, категория "Г"04 wheels  Инвалиды передвигающиеся на инвалидной коляске,
категория "К" 
 05 brainsИнвалиды с нарушением интеллекта,
категория "У"
  


Предоставление услуг на объекте для посещения: 

- на объекте для инвалидов категорий «С», «О», «Г», «У» при сопровождении ответственными сотрудниками учреждения;
- дистанционно для инвалидов категории «К» из числа взрослых (родителей, законных представителей воспитанников);
- временно  не обслуживаются (до реконструкции/капитального ремонта зданий) дети-инвалиды категории «К».
Тел: 558-50-60
e-mail: d010@shko.la
Ответственный сотрудник: Беляева Елена Евгеньевна

♦Для инвалидов с нарушениями зрения предусмотрены напольные тактильные предупреждающие указатели перед дверными проемами и перед маршами внутренних лестниц.

♦Парковочные места для автотранспорта инвалидов не предусмотрены в связи с отсутствием оборудованной парковки у здания учреждения.  Возможность подъехать на расстояние 10-20 м. от входа в учреждение имеется.



ПОРЯДОК

предоставления услуг инвалидам 

 

Категории инвалидов

Порядок предоставления услуг

Инвалиды, использующие кресло-коляску - «К»

      В связи с тем, что входы в здания детского сада, временно не доступны для инвалидов-колясочников, а также в связи с отсутствием в учреждении технических средств (подъёмники, пандусы и проч.), обеспечивающих возможность преодоления препятствий инвалидами-колясочниками, данная категория детей-инвалидов в учреждении не обслуживается.      Инвалиды-колясочники из числа посетителей учреждения (родителей, законных представителей обучающихся) обслуживаются дистанционно. На сайте учреждения размещена форма обратной связи с администрацией детского сада и педагогическими работниками. По заранее поданной заявке путём видеотрансляции можно получить информацию о наиболее значимых событиях в учреждении, а также участвовать онлайн в родительских собраниях. При входе на территорию детского сада слева от калитки на высоте 0,9 м размещена кнопка вызова сотрудника, обеспечивающего помощь инвалидам-колясочникам в получении услуг. При получении звонка, ответственный сотрудник учреждения незамедлительно выходит к калитке и принимает ребёнка от взрослого (родителя, законного представителя воспитанника) для сопровождения воспитанника в группу. Таким же образом происходит передача воспитанника из детского сада  родителю инвалиду-колясочнику.

Инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата - «О»

   С целью повышения качества оказания услуг и возможности организовать встречу инвалида на входе в здание, существует возможность произвести запись приема с указанием конкретного времени на сайте учреждения d010@shko.la или по телефону: 558-50-60.

    У входа в учреждение размещена кнопка вызова персонала, а также табличка с номером телефона сотрудника, ответственного за встречу и препровождение инвалида к месту получения услуги. При получении звонка, ответственный сотрудник незамедлительно выходит на встречу к маломобильному посетителю и провожает его к месту оказания услуги.  

      Сотрудник, ответственный за сопровождение, оказывает максимальное содействие  инвалиду с нарушениями опорно-двигательного аппарата в перемещениях по территории объекта, внутри здания,  а также по путям эвакуации в случае ЧС.     Ответственный сотрудник обеспечивает сопровождение инвалида во всё время его пребывания в здании и при выходе из него.

Слепые и слабовидящие – «С»

    С целью повышения качества оказания услуг и возможности организовать встречу слепого или слабовидящего гражданина на входе в здание, существует возможность произвести запись приема на сайте учреждения, адаптированного для слабовидящих людей или используя кнопку вызова персонала, находящуюся на входе в здание или по телефону, размещённому при входе в учреждение.

     При получении звонка, ответственный сотрудник незамедлительно выходит на встречу к маломобильному посетителю и провожает его к месту оказания услуги.  

    Ответственный сотрудник оказывает максимальное содействие слепому или слабовидящему инвалиду в перемещениях по территории объекта, внутри зданий, а также по путям эвакуации в случае ЧС.

    Ответственный сотрудник обеспечивает сопровождение инвалида во всё время его пребывания в здании и при выходе из него.

   Сотрудники, обслуживают инвалида по зрению, проговаривая вслух свои действия, а также зачитывая содержание документов, и других текстовых материалов.

    Инвалиды по зрению не имеют возможности посещения объекта с собакой-проводником. Для собаки-проводника  в здании не выделено соответствующее помещение.

Глухие и слабослышащие – «Г»

    Оказание услуг глухим и слабослышащим гражданам отличается применением визуальных средств передачи информации, а также допуск в учреждение  сурдопереводчика,  сопровождающего инвалида.

    Глухой или слабослышащий посетитель может воспользоваться кнопкой вызова персонала для сопровождения на объекте и получения соответствующей помощи.

    Для общения с глухими и слабослышащим гражданами  используется монитор компьютера и клавиатура, электронный планшет, либо письменные принадлежности (бумага, авторучка, карандаш).

    Сотрудники учреждения, обслуживающие инвалидов этой категории в полной мере письменно информируют глухого или слабослышащего гражданина о своих действиях, четко проговаривая слова, кратко и предельно ясно излагая мысли.

     Сотрудник, ответственный за сопровождение, оказывает максимальное содействие глухому инвалиду в перемещениях внутри зданий, а также по путям эвакуации в случае ЧС.

    Ответственный сотрудник обеспечивает допуск в учреждение сурдопереводчика.

    В случае необходимости ответственный сотрудник провожает гражданина к выходу из здания.

Инвалиды с нарушениями умственного развития – «У»

    При дееспособности инвалида с нарушениями умственного развития, при необходимости доведения сложной информации, могут быть использованы различные аудиовизуальные или мультимедийные материалы.

   Детально, подробно и образно сотрудники, обслуживающие инвалидов этой категории излагают свои мысли, проявляют особенную толерантность и терпеливость.

   При необходимости даются письменные разъяснения по вопросу обращения гражданина, указываются какие действия были предприняты работником, проводящим приём.

     Ответственный сотрудник оказывает максимальное содействие  инвалиду – «У» в перемещениях внутри здания, а также по путям эвакуации в случае ЧС.

    В случае необходимости провожает гражданина к выходу из здания.








Comments